Asistencia Walker

Garantía de seguridad Safe & Sound®

Estamos tan seguros de que usted quedará satisfecho con los productos de escape de alta calidad Walker® que ofrecemos esta garantía exclusiva de seguridad Safe & Sound® :

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Oferta De Prueba Sin Riesgo Durante 90 Días

Pruebe nuestros productos de escape de alta calidad durante 90 días*. Si por cualquier motivo los productos que califiquen no cumplen con sus expectativas durante el periodo de prueba, reemplace los productos y le rembolsaremos el precio de compra del producto original y además los costos de mano de obra (hasta 50 dólares por sistema de escape).

Si tiene preguntas sobre esta oferta, sírvase contactar a nuestro departamento de servicio al cliente llamando al 734-384-7898.

*Oferta limitada a la compra de un (1) silenciador Walker® Quiet-Flow® o Ensamble de silenciador Quiet-Flow®. Esta oferta no incluye las unidades instaladas o sustituidas incorrectamente. Esta oferta es válida solamente en vehículos utilizados para uso privado no comercial y podrá ser retirada en cualquier momento.

Garantía Limitada De Por Vida

Walker garantiza los productos de escape que califiquen contra defectos y desgaste cuando se utilicen en autos de pasajeros y camiones ligeros privados en condiciones de uso normales, durante el tiempo en que el comprador sea dueño del vehículo en el que se instalaron originalmente.

Productos Que Califican:

La obligación de Tenneco con arreglo a esta garantía se limita a la sustitución del producto gastado o defectuoso por otro igual de acuerdo con esta garantía. Los costos de desmontaje e instalación no están incluidos y cualquier daño accesorio o indirecto está excluido de la garantía, independientemente del momento en el que se produzca la falla. Esta garantía no tiene valor monetario. Esta garantía no se aplica a los productos que se hayan modificado, o que se hayan aplicado o instalado indebidamente en vehículos utilizados para fines comerciales o carreras.

Para presentar un reclamo bajo esta garantía, devuelva el producto desgastado o defectuoso, con el recibo original fechado, al distribuidor al que fue comprado, o a un distribuidor de Tenneco, para realizar la verificación y el intercambio bajo esta garantía.

Esta garantía le confiere a usted derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos, que varían de un estado a otro. Todas las garantías implícitas que usted tenga bajo la ley estatal están limitadas a la misma duración que esta garantía. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita ni permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o emergentes, por lo que es posible que las limitaciones y la exclusión que anteceden no tengan aplicación en el caso de usted.

Tenneco contactará a los consumidores que reciben servicio de garantía, para realizar encuestas de satisfacción del cliente relacionadas con el producto y el servicio de garantía. La actividad de encuesta proporcionará valiosa información retroactiva y ayudará a medir el nivel de satisfacción del consumidor en diferentes mercados.

Se puede obtener información o asistencia en relación con un reclamo de garantía escribiendo a:

Warranty Department / Tenneco
One International Drive
Monroe, MI 48161

O llamando al: 1 (734) 384-7898

La garantía limitada de por vida está limitada solamente a los productos Walker® que califiquen.

Formulario De Garantía. Para Uso Exclusivo Del Instalador/Vendedor Minorista

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